就可以二、怎么查看聊天记录”1、点击登录拼多多工作台登录后在商家工作台左下角点击商家后台?点击聊天记录查询，打开聊天记录，可以点击选择按照客服账号查询3、选择客服账号和时间，然后可以看到所选时间内客服的接待人数和详细聊天记录也可以打开并登录拼多多店铺帐号，登录成功后在左侧会有很多不同的选项卡具体方法如下，1、在左侧拉动页面会看到有一栏多多客服：
2、在商家后台左边找到多多客服，点击聊天记录查询，打开聊天记录，可以点击选择按照客服账号查询
3、选择客服账号和时间，点击查询，然后可以看到所选时间内客服的接待人数和详细聊天记录
也可以打开并登录拼多多店铺帐号，登录成功后在左侧会有很多不同的选项卡具体方法如下：
1、在左侧拉动页面会看到有一栏多多客服，下面有聊天记录查询、在线状态两个选项卡
2、点击的是聊天记录查询选项卡，会在右侧打开如下页面，如果有聊天记录，这时会在页面中直接显示出来，这一功能非常不错能及时保存聊天记录
3、点击在线状态选项卡，打开如下窗口会看到客服在线明细，对于未分配待回复的客户，可以直接进行领取操作，点击后打开窗口，点击了领取按钮，这时会在页面上方显示分配成功按钮，代表已分配成功
大家要知道的是，聊天记录删除之后，是无法恢复的，所以，大家要考虑清楚了再删除聊天记录有些聊天记录是卖家的承诺，是可以作为凭证的，最好不要删除，要将其保留下来作为证据
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电商管家作者
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