卖家关闭了退款的入口，要求卖家进行退款处理的2、要求官方淘宝客服介入如果卖家再次拒绝，买家可以等待淘宝平台客服介入处理因为卖家是没法第二次拒绝操作的，接下来的工作则是由淘宝客服介入处理此次纠纷正常时间是一周，淘宝客服会给买方或卖家去电话，查明原因后协商处理3、等待处理结果淘宝客服会给买家或卖家电话，有可能让卖家提供信息或直接在线查看聊天记录并做决定处理；
一、淘宝退款关闭怎么办？
1、申请售后处理
如果订单已经达成或者退款被拒绝，卖家关闭了退款的入口，消费者可以通过申请售后，要求卖家进行退款处理的
2、要求官方淘宝客服介入
如果卖家再次拒绝，买家可以等待淘宝平台客服介入处理因为卖家是没法第二次拒绝操作的，接下来的工作则是由淘宝客服介入处理此次纠纷正常时间是一周，如果卖家还未与买家协商，淘宝客服会给买方或卖家去电话，查明原因后协商处理
3、等待处理结果
淘宝客服会给买家或卖家电话，问询原因并进行处理若是买家原因，有可能让卖家提供信息或直接在线查看聊天记录并做决定处理；再或与买家联系，进行综合后再进行处理
4、向官方投诉或是举报
若是平台客服处理的不得当，可以继续找客服举报处理这时的处理，一般是指买家提供有力凭证给平台，借助平台进行重新投诉或举报卖家，若是卖家不及时处理是比较严重的
二、要注意什么？
在退款过程中，要在旺旺上面购物，并且保留必要的证据淘宝官方只会参考旺旺的聊天记录，其他平台的记录是没有意义的只有掌握充分的证据，才能维护自己的权益
淘宝退款操作是比较常见的，消费者在购物遇到问题的时候，可以先与卖家商量，寻求一个合适的解决办法，大多数卖家都是比较配合好说话的
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