用户在新东方在线里面可以进行自由选课，如果你选到了想要退课的课，该怎样进行售后退课呢，如果你还不知道怎么操作，就赶快来看看下面的文章吧！
操作步骤如下：
1、登录新东方在线中小学后，点击左下角的帮助中心，进入到网页端的操作界面，在自助服务中选择“自主退换课”功能，如下图所示：
2、进入账户的“账户与订单”下面，点击要换的课程后面的“订单详情”，如下图所示：
3、点击“申请售后”，该操作按钮在符合退换课规定时会显示，不符合时按钮会变成灰色，学员无法自助退换课，如下图所示：
4、选择“退课”及原因，勾选要退的课程，点击下一步后，会进行退课提醒，确认好之后提交后金额会在10分钟内返回原支付渠道，如下图所示：
好啦，以上就是新东方中小学怎么退费的全部内容啦，只需要经过以上的操作，就能够帮助你解决不能够换课与退课的问题。
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