万物新生总裁王永良：国内二手3C市场以旧换新服务渗透率低、区域发展不均衡

万物新生（爱回收）集团总裁王永良

钛媒体注：「探路 2022」是钛媒体年终策划专题，邀请各行业 TOP 创业领袖一起回顾过去一年的行业变化和企业成长，同时共话新逻辑、展望 2022。本文为万物新生（爱回收）集团总裁王永良对话钛媒体 App「探路 2022」栏目，以下为王永良对过去一年的解析、复盘以及对未来的展望。

万物新生是一家 ” 互联网 + 环保 ” 类型的循环经济企业，旗下业务线包括爱回收（二手 3C 产品 C2B 回收平台）、拍机堂（二手 3C 产品 B2B 交易平台）、拍拍（二手优品 B2C 零售平台）及 AHS Device（海外业务）等，横跨产业链供需两端，服务覆盖从回收、检测、评级、定价到再销售的全流程。

回顾 2021，用 3 个词概括行业的变化，就是呈现穿越周期的特点、线上线下融合和政策利好。

2021 年我们所处的二手 3C 行业在消费市场增速放缓的宏观环境下，呈现出穿越周期的特点，市场规模稳健增长。最新数据显示，万物新生在三季度继续取得了高质量的健康增长，GMV 同比增长 56.6%，收入同比增长 48.0%。

2021 年在线上增速放缓和线上获客成本增长的情况下，交易信任成本更高的二手交易平台纷纷加速线下实体店布局，线上线下融合趋势明显。万物新生集团的发展战略基于对行业的三个基础认知，即场景驱动、供应链能力驱动和下沉市场对于二手手机的巨大需求，万物新生集团从 2014 年开始布局线下门店，打造了线上线下场景融合的二手 3C 交易模式。截至 12 月中旬，万物新生集团旗下的爱回收门店在 200 余个城市布局超过 1100 家。

2021 年国家层面鼓励循环经济发展的政策和双碳政策叠加发布，利好二手行业发展。其中 2021 年 10 月下旬，国务院印发《2030 年前碳达峰行动方案》，文件将碳达峰贯穿于经济社会发展全过程和各方面，重点实施 ” 碳达峰十大行动 “，其中包括循环经济助力降碳行动、绿色低碳科技创新行动、绿色低碳全民行动等。文件还提到，推行 ” 互联网 +” 回收模式，实现再生资源应收尽收；大力发展绿色消费，推广绿色低碳产品。

完成从 ” 百城千店 ” 到” 百城千亿 ” 的升级

万物新生集团提出的 ” 一体化城市模型 ” 战略，是 2021 年公司做的最有价值的决策。该战略是从过去 ” 百城千店 ” 到 ” 百城千亿 ” 的升级，计划未来三年在数百个城市，以城市为经营单元精细化经营，实现业务拉通，效率优化和组织能力、管理能力升级。

对于万物新生来说，2021 年是很重要的一年，万物新生成立满十周年，并于 2021 年 6 月 18 日在纽交所上市。

在业务层面，2021 年前三季度，万物新生集团以 ” 让闲置不用，都物尽其用 ” 为使命，共计助力 2210 万件二手商品进行流转，以消费电子产品为主，公司通过研发隐私清除技术保障用户信息安全，通过延长电子产品的生命周期减少电子消费领域的碳排放和环境污染，以及通过打造供应链能力提升二手 3C 行业的规范化和规模化水平。

在技术层面，2021 年，万物新生自主研发的新一代 ” 二手 3C 全自动检测流水线 “Matrix2.0 系统在常州运营中心正式投入使用。Matrix2.0 系统通过将自动质检能力，精密定位能力与机器人辅助能力结合，实现了自动质检与手机自动流转结合的全流程自动化，大幅度减少了人工工作与流转时长。

在 ESG 方面，2021 年集团并发布首份 ESG 报告。在环境方面，集团建立全生命周期的环境管理体系，为二手消费电子产业链的碳足迹管理标准提供先行经验；在社会方面，集团推动行业标准的制定，并持续开展 ” 回收爱 · 山村儿童数码助学计划 ” 公益项目；在企业治理层面，集团建立了董事会层级的 ESG 管治架构。

将在 50 个城市重点推行 ” 一体化城市模型 ” 战略

从公司层面来说，集团 ” 一体化城市模型 ” 战略的短期目标是 2022 年该战略在 50 个城市重点推行，实现当地业绩高速增长。

从行业业务层面来说，随着绿色消费深入人心，专业化二手交易平台涌现，近年国内二手 3C 市场交易规模增长迅速，但市场仍呈现手机等 3C 产品以旧换新服务渗透率低、区域发展不均衡的特点。

CIC 报告显示，在二手 3C 交易和服务领域，2020 年万物新生集团交易台数和 GMV 均位列中国市场第一名（均为支付成交数据），并且高于行业内第二至第五名的总和。但目前，万物新生集团旗下的爱回收的回收服务在 70% 以上的覆盖城市渗透率不足 5%，有着巨大的提升空间，对于行业企业来说也意味着新机会。

另外，从行业政策层面来说，2022 年国家层面双碳和循环经济政策利好进一步释放。作为一家 ” 互联网 + 环保 ” 类型的循环经济企业，万物新生致力于打造 ESG ( 即 ” 环境、社会和治理 ” ) 样本企业，2022 年集团将继续致力于参与推进循环经济发展和绿色低碳发展。

（本文首发钛媒体 APP，内容为受访者第一人称表述，作者｜张洪锦）