第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，中国10.11亿网民中60岁及以上网民群体占比达到12.2%，网民的增长主体由青年群体向未成年和老年群体转化的趋势日益明显。
多款App进行适老化及无障碍改造
但部分软件操作相对还是复杂
为了保障老龄用户的权益，2021年1月，工信部开展了为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，着力解决老年人、残疾人等群体在使用互联网等技术时遇到的困难。
目前，多款适老化及无障碍App已经采用了大字体、简化符号，并且精简了功能区，操作也相对方便 。以某打车软件为例，工作人员告诉记者，老年人打开软件后，只需要在手机上按一个按钮，就能“一键叫车”。“司机接到派单之后会直接过来，而目的地可以由子女帮忙填写，也可以由司机帮忙填写，还可以看到车内的实时监控情况，这样更加让子女放心。”
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