不久前，点镜SCRM系统深入到销售业务场景，开发出“客户公海”功能，即当客户达到回收机制后，自动进入公海池，让所有销售人员来认领，能快速有效地让客户资源流动。现在，我们在此基础上，针对客户管理增加客户转交、退回公海及客户保护功能，同时在公海池里增加指定分配员工、录入/导入存量客户时支持自动打标签及客户查重(针对非企微公海池)功能，又再次加强了客户维护和资源流动。
点镜SCRM系统开发客户公海功能1、客户转交/退回公海
当销售员遇到自己难以解决的顾客，或者最近没有精力要跟上的情况时，可以手工把顾客交给其他员工跟进，或者退回到公海池中，由管理员指派给新销售员，或者让其他销售员主动认领，从而使有限的销售资源得到最大化的利用。
点镜SCRM系统开发客户公海功能2、客户保护
客户保护是指客户即将实现客户回收机制。在自动返回公共海池之前，销售人员保护其免受落入公共海池，有效锁定交易周期长的预期客户。前提需要管理员在客户回收机制里设置客户保护数量，若销售人员保护客户数量已达上限后，相关客户则自动回收至公海池里。
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