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恶意凑单退款—卖家怎么办?,凑单退货?

双十一刚刚结束了,不知道在刚刚结束的两波活动中大家的收获怎么样,但是这样的情况你怕了吗?

恶意凑单退款—卖家怎么办?,凑单退货?

其实这样的凑单退款呢是非常常见的,在大促中经常会发生了,对卖家来讲确实非常的糟心,到那时今年的双十一有一个新的规定就是整个双十一当天的退款通道关闭,直到11月12日0点再开通。

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这一个举动无疑是对凑单退款的一项举措,毕竟双十一刚刚付完款就要退款,在众多订单中要找到我们买家订单进行备注,确实是又耗时又费力,所以干脆给了关闭了这个退款通道,但是一把抓到底对我们来说是好还是不好呢?

当然还有一些商家是担心自己退款太多会对自己店铺里面宝贝退款率产生影响,导致自己宝贝退款率增高,DSR评分降低飘绿,最终影响到自己宝贝权重和店铺权重;

其次就是频繁的退款导致我们要去追回我们的快递,那这个期间造成的损失也是我们卖家自己承担的。

那针对我们店铺里面恶意凑单退款的行为我们可以设置“一件拦截”的功能,避免我们发出的快递又要去追回导致的直接快递损失。功能简介:“凑单退款”预警功能会在消费者退款成功之后的1小时内,将主动识别到的风险订单预警给店铺,店铺无需操作和上报,直接关注即可。针对符合条件的订单,平台将剔除对应的退款率、退款时长等指标。

双十一退款

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电商之家作者

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文章名称:《恶意凑单退款—卖家怎么办?,凑单退货?》
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