要知道客服回复率也是考核快手商家等级的重要一环，要是5分钟没有及时回复用户，不仅会影响商家等级，还会导致订单流失，有商家表示经常消费者访问客服时没有声音提示，而错过订单。所以快手小店手机卖家端上线客服提示音功能，让客服随时随地回复客户，避免订单流失。
一、手机端开通客服提示音
打开快手小店手机卖家端-【消息】，点击右上角【•••】，在【通知设置】-【客服消息】中，勾选【语音播报】。
二、开通客服提示音注意事项
1、确保手机关闭静音模式；
2、确保手机允许快手通知信息，在手机设置的【通知管理】中，找到快手APP，打开【允许通知】。（不同手机操作略有不同）
3、保证快手APP版本在V7.6.50以上，即最新版本。
以上就是快手客服提示音开通步骤和要求，商家尽快设置，把握好每个潜在客户提升转化。
