产品型号：华为mate 30
系统版本：EMUI 10.1
软件版本：铁路12306 5.2.1
登录的账号太久没使用，再次使用时就会导致系统提示访问环境异常，此时只需退出当前登录账号，再次登录即可。
1、首先在手机上打开铁路12306，进入首页后，点击右下角的“我的”。
2、在我的界面点击右上角的“设置”，继续点击 “退出登录”。
3、然后重新输入账号密码登录，登录成功后即可解决环境异常问题。
总结
登录的账号太久没使用，再次使用时就会导致系统提示访问环境异常，此时只需退出当前登录账号，再次登录即可。
1、首先在手机上打开铁路12306，进入首页后，点击右下角的“我的”。
2、在我的界面点击右上角的“设置”，继续点击 “退出登录”。
3、然后重新输入账号密码登录，登录成功后即可解决环境异常问题。
