3月3日早间消息，亚马逊表示，本周二云计算服务的故障是由于人为错误。此次事故导致亚马逊云计算服务的多家客户，例如新闻网站和政府服务出现了大规模故障。
亚马逊周四在官方博客中表示，由于一项错误的指令，比计划中更多的服务器被移除。此次事故发生在亚马逊S3存储服务，持续了超过3个半小时，影响了客户的数据收发。
亚马逊表示，将作出调整，优化S3关键子系统的恢复时间。
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