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2022年09月的文章 第392页

淘宝新增5个须提供官方授权虚拟类商品品类

淘宝网发布公告称,为了促进虚拟类商品市场的持续健康发展,同时保障消费者权益,淘宝网拟调整《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》。将于2022年9月14日正式生效。 据了解,淘宝网新增5个虚拟类商品品类,包括雷神虚拟类商品、阿里云盘虚拟类商...

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Shopee发布平台费用计算新规则

近日,Shopee发布平台费用计算新规则,从2022年9月19日起,卖家仅需为没有退货/退款的商品支付成交服务费(Commission Fee)和活动服务费(Service Fee)。 如果买家要求退货/退款订单内的部分商品,则成交服务费和...

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京东商品退换货问题处理规则

处理标准是消费者在京东购买商家商品后,商家应当按照本规则、商品详情页标注、商品保修证书、国家法律规定等为消费者提供退货、换货、维修等相应的售后服务。 若商品有相应国家或各地质量监督部门制定的“三包”规定,且商家没有高于规定承诺承的,商家应按...

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京东临时保证金操作指南

在京东平台上面也设有临时保证金,不少京东卖家根本就不知道这个临时保证金应该要怎么去操作,我今天给各位全面介绍一下相关的操作指南。 一、冻结临时保证金: 审核售后单据时,提示当日的退款额度达上限,您可以申请冻结临时保证金提升售后退款额度。 1...

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拼多多售后不解决问题怎么办?客服怎么分流?

对拼多多商家来说,我想肯定也有人想要去了解一些各种售后问题应该如何巧妙合理的去解决,如果不去解决的话,那会带来怎样的后果呢?拼多多客服又是怎么分流的呢? 1、申请客服介入。是的,拼多多也是有客服的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家...

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京东新品季活动时间和玩法攻略

即日起,“京东新品季”全面开启。此次新品季,京东洞察消费者需求,推出七大趋势场景,以场景化、内容化营销升级全链路助力品牌上新,实现品效协同增长。 此次活动中,京东推出了“秋日新市集”的场景会场,9月8日至9月15日,会场每天将会推出一个重点...

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