
苏宁易购在线客服系统服务使用规范
苏宁易购日前发布《苏宁易购在线客服系统服务使用规范》调整公告(以下简称公告)。 公告称,为更好地为用户提供客服接待体验,根据《商家管理规范总则》、《苏宁云台商家违规行为及处理规则》规定,现对在线客服系统管理及使用要求规则进行调整。 该规则调...

苏宁易购日前发布《苏宁易购在线客服系统服务使用规范》调整公告(以下简称公告)。 公告称,为更好地为用户提供客服接待体验,根据《商家管理规范总则》、《苏宁云台商家违规行为及处理规则》规定,现对在线客服系统管理及使用要求规则进行调整。 该规则调...

近日,京东国际生鲜超市正式上线。即日起,打开京东APP搜索“京东国际生鲜超市”,即可进入店铺选购。 据悉,京东国际生鲜超市首批上线产品,选择了来自英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、波兰、美国、日本、印度、新加坡、越南等10余个...

其实做任何事情都需要分门别类,这样才能够便于管理,而开淘宝店铺也是一样,不少卖家也想要知道淘宝店铺分类的作用和设置店铺分类的方法。 宝贝分类的作用就是分类你的产品类目,方便你的客户进入店铺搜索。 这个是根据大家的喜好进行的,现在很多店铺都是...

其实也有不少消费者反馈说淘宝小二是乱判的,针对这种情况,消费者们也可以选择去投诉淘宝小二,但是应该怎么去投诉呢?如果投诉了淘宝小二又会怎样呢? 情况一:客户在购买时没有清楚地看到产品的细节,导致购买错误。我和顾客沟通了。顾客拒绝退货,也拒绝...

对淘宝vip会员来说,自然也是希望能够做好这个服务,帮助更多的会员省钱,但是也有一些买家担心这种会员是否有用,值不值得购买,我这就给各位介绍。 1、饿了么无门槛的会员红包,任意金额满减5元,而且是每个月都是5元的无门槛红包,还加上各种超级会...

对淘宝卖家来说,店铺的收益其实也需要进行精准的计算,比如说店铺产出比应该怎么去计算呢?这个值应该为多少才算好呢?我马上就来给各位卖家们介绍一下。 ROI的公式是:投入产出比ROI=总成交金额/花费。 然后,我们分解里面的每一个因素,其中 成...

其实对淘宝卖家来说,如果想要做好店铺,让店铺赚钱,那么算好商品的利润率也是非常重要的,但是大家是否知道淘宝利润率为多少比较合适呢?毛利率是怎么计算的呢? 淘宝卖货的利润点一方面可以理解为利润率。一般淘宝净利润率在5%-15%间是比较正常的,...

淘密令是一种活动传播方式,用户在手机淘宝APP搜索框内里输入特定词语(后称 密令词),可以弹出指定的活动页面,消费者在该推广页购买商品后,淘宝客可获得相应推广收益。淘密令相比淘口令具备更丰富的传播和使用方式。 这种传播方式被广泛应用于直播中...

基本上上大多数淘宝商家都有开通直播,因为直播流量在店铺所有流量中占比很大,不做直播,等于店铺直接失去了大量的流量。不过,删除了直播记录是否会对商家造成不好的影响呢 一、直播记录删除对商家有影响吗? 没有 淘宝直播是可以删除回放的,对店铺没有...

现如今,淘宝直播已经成为了主流的推广方式,每天通过淘宝直播购物的朋友非常多。通过淘宝直播购买的订单,就是直播订单,会产生订单记录,那么,该怎么删除呢? 一、直播订单记录怎么删除? 1.打开淘宝,点击我的淘宝,点击我的订单一栏的全部。 2.点...